. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instrucciones: A partir del conocimiento de una empresa en la que laboraste o laboras actualmente, diseñar un sistema de evaluación de desempeño utilizando alguno de los métodos vistos en. . . . . . 157 Liderazgo ejecutivo . . . . . . . . . . . Justicia 14. . . . . . Contiene la descripción de las competencias –su … . Diccionario de Comportamientos y Gestión por Competencias. . . . . . . . Se facilita la composición del equipo mientras se garantizan la consecución de objetivos. . . . . . . . . . . . . . Esto, a su vez, asegura el plan de carrera, ese proceso que se puede desarrollar mediante una plataforma de formación que ofrece programas personalizados según los intereses del empleado y de la organización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Luego, al saber qué puede aportar un empleado, se pueden asignar responsabilidades de forma más clara. . . . . . . Capacidad para promover el espíritu de colaboración en toda la Síntesis del puesto organización y constituirse en un facilitador para el logro de los objetivos planteados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ética 07. . . . . . . 193 Toma de decisiones . . . . . . . . Si no permite utilizar estas cookies, verá menos publicidad dirigida. CDD 650, Índice INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . 80 Diccionario de comportamientos . . . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 51 Experto Se trata de la persona que domina un tema en toda Familia de puestos su gama y profundidad; tiene experiencia junto con Feedback el conocimiento teórico que la sustenta. Consiste en todas aquellas competencias de integración con el resto de los componentes de la organización. . . Del mismo modo, un líder fomentará el trabajo en equipo y la comu- nicación eficaz y una persona que posea comunicación eficaz será mejor líder o trabajador en equipo. . . . - 1a ed. . . . . . Competencias específicas gerenciales. . . . Esto le permite a la empresa dar sentido a su estructura organizacional, que debe estar apoyada en un organigrama en el que se establezcan las relaciones entre los departamentos, las responsabilidades y tareas de cada miembro de la plantilla. 136 Ética y sencillez . . . . . . . 978-1-4562-7209-8 . La herramienta de evaluación de desempeño, como se sugirió previamente, es la adecuada para realizar una exploración precisa, sin sesgos, en las habilidades de la plantilla de la organización. . . . . . . . . . 264 p. ; 23x17 cm. . . Conocimientos técnicos 40. . . . . . . . . Like this book? . . . . . . . McGraw-Hill Interamericana de España ¿No has encontrado lo que buscas? . . . . . . . . . . . . . CÓMO UTILIZARLO . . . Conjunto de procesos relacionados con las personas que integran la organización y que permiten incorporar a los subsistemas de Recursos Humanos los valores organizacionales. . . . . . . +34 911 23 66 91 . . . . . . . . Capacidad para utilizar los mecanismos organizacionales que promuevan la cooperación interde- partamental, y para proponer mejoras respecto de ellos. DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . Retomando un gráfico que se expuso en páginas anteriores, luego de esta etapa inicial se preparan los diccionarios donde se refleja el modelo: la Trilogía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Los objetivos son específicos y el plazo, acotado (usual- mente, unos pocos meses). . . . . . . . . . . . 50 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . Como puede apreciarse, la competencia se presenta con nombre y definición general, así como la definición correspondiente a cada uno de los niveles establecidos (A,B,C,D) (ver gráfico en la página siguiente). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestión del Talento Humano. . . . . . . . . . . . Descarga Esquemas y mapas conceptuales - Diccionario de Competencias pdf de Martha Alles | Universidad Centroamericana de Ciencias Empresariales (UCEM) | Martha Alles, conocida autora de destacados best Sellers en materia de recursos humanos, nos . . . . . . . . . . . Ver Comportamiento. . . . . . . . . %PDF-1.5 . En una primera instancia, y frente a una pregunta concreta, cualquier futuro jefe le dirá que desea que su colaborador posea la máxima iniciativa, o ini- ciativa elevada o en alto grado. La idea se grafica a continuación. . . . . . . . . . . . . . . ¿Cómo se sintió? . . . . . . . WebDiccionario de Competencias 9 A continuación se presenta el Diccionario de Competencias Técnicas: LIDERAZGO: Es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. . . . . . . . Esto es súper interesante, porque una vez que ya tienes el diccionario de competencias con el nombre y la descripción y ya cuando nos vamos al descriptivo de … . . . . . . . . . ¿Cómo calificaría la experien- cia? . . . . . . . Credibilidad técnica 41. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las competencias cardinales representan su esencia y permiten alcanzar la visión organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . Liderazgo para el cambio 30. . . . . • Nueva apertura en grados y nuevas definiciones para las competen- cias publicadas en las primeras ediciones, y otras totalmente nuevas. . . . . . . . . . . . . . El análisis y monitoreo constante de las competencias y habilidades de la plantilla de profesionales es clave para evitar estancamientos y advertir oportunidades de mejora. . . La organización debe tomar nota de esto y encuadrarlo de acuerdo con ambos intereses. . . . . . . . . . . . . . . . Con más de 40 títulos publicados, es la autora que ha escrito la mayor cantidad de obras sobre la temática, con colecciones destinadas a Management Personal, Recursos Humanos y Liderazgo. . . . . . . . . . . . . Conjunto de supuestos, convicciones, valores y nor- mas que comparten los miembros de una organi- zación. . . . . . . . Responsabilidad 57. . . (2009). . . . . . . . . . . El Diccionario de comportamientos será el documento que usará tanto el especialista de RRHH como el cliente interno para evaluar competencias en los distintos subsistemas de Recursos Humanos. Implica actuar como facilitador en el logro de los objetivos, a fin de crear relaciones basadas en la confianza. . . . . . . . . . . . D Nota: El grado D indica que la competencia está desarrollada en un nivel mínimo. . . . . . . . . . . . . . . G • Tiene en cuenta las necesidades de los demás. . . . . . . . . . . . . . ¿Cuál fue su rol? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suelen valorarse de 0 a 10; de nivel alto, medio, bajo; o como nulo, bajo, medio, alto, muy alto y excelente. . . . . . . . . . . . . . . . . Respeto . . . Por lo tanto, los nuevos colaboradores serán seleccionados en función del modelo de competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . Gestión por Competencias - El Diccionario, es un nuevo aporte para la puesta en práctica y la aplicación concreta de modelos de gestión de recursos humanos dirigidos a lograr la armonización entre los objetivos organizacionales y el desarrollo individual de las personas." . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparar diccionarios (Trilogía). . . Suelen estar vinculadas con los siguientes aspectos de la organización: Los valores anteriores deben ser reflejados en las distintas escalas de la organización. WebDICCIONARIO DE COMPETENCIAS . . . . . . . . . Herramientas de la Metodología Martha Alles Capital Humano para Gestión por competencias En esta sección se describen las diferentes herramientas diseñadas para poner en práctica los distintos aspectos de Gestión por competencias. . E-learning Método de aprendizaje utilizando la tecnología, usual- mente la intranet de la organización. . . . . . . . . BA • Utiliza los mecanismos organizacionales que promueven la cooperación interdepartamental y propone mejoras D O Diccionario dea los mismos. . Los distintos niveles o estratos de la carrera geren- cial se relacionan con la escala de remuneraciones de la organización. . . En la sección titulada Libros de Martha Alles relacionados con Gestión por © GRANICA, 12 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . Prudencia . . . . . . : "La gestión de recursos humanos por competencias es un modelo que permite alinear el capital intelectual de una organización con su estrategia de negocios, y facilitar al mismo tiempo el desarrollo profesional de las personas. . . 42 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . En cada uno de ellos se pueden mencionar los principales temas relacionados. . 143 Perseverancia en la consecución de objetivos . Al especificar cuáles son las competencias para determinado cargo, la organización puede simplificar la tarea del reclutador. . . . . . Funciona para estimar la exigencia que el cargo o rol reclama. . . . . . . . . . Las preguntas para evaluar las competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El rol de los directivos en la definición del modelo de competencias Uno de los pasos más importantes es involucrar a los directivos de la orga- nización en la definición del modelo de competencias. . . . . . . Liderazgo Capacidad para dirigir o tomar decisiones importantes para lograr los. . . . . . . . . . . . . . . 32 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . endobj . . . . . . . . . . Adicionalmente se registran los requisitos necesarios para desempeñarlo con éxito: conocimientos, expe- riencia y competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . Webactual de la empresa. . . Gerentes Públicos en disponibilidad. . . . . . . . . . . . . . . . Buscar. . . . . . . Elige una de las siguientes empresas : . . . . . . . . . . Para todas las competencias del modelo Colaboración Capacidad para brindar apoyo a los otros (pares, superiores y colaboradores), responder a sus necesidades y requerimientos y solucionar sus problemas o dudas, aunque las mismas no hayan sido manifestadas expresamente. . . . . . . . . . . . . Entrenamiento Proceso de aprendizaje mediante el cual los partici- pantes adquieren competencias y conocimientos necesarios para alcanzar objetivos definidos. . . . C Capacidad para apoyar y colaborar activamente con los integrantes de su propia área mediante una clara predisposición a ayudar a otros, incluso antes de que hayan manifes- tado expresamente la necesidad de colaboración. . . . . . . . . . . . 2009. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. . . . . . . . Responsabilidad personal 18. . . . . . . . . . . . . ¿Cómo demuestra usted su apoyo a preguntas sus pares y/o colaboradores, y cómo Capacidad para brindar apoyo a los logra desarrollar relaciones basadas otros (pares, superiores y colaborado- en la confianza mutua? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. © GRANICA. . . . . En consecuencia, estas palabras serán utilizadas a lo largo de toda la obra con el significado que les atribuimos en las correspondientes defini- ciones. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, gestionar el acceso de usuarios a zonas restringidas de la web, etc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calidad y mejora continua 33. . . . . . Capacidad para implementar meca- Responsabilidades del puesto nismos organizacionales tendientes a fomentar la cooperación interdepartamental como instrumento para la consecución Requisitos del puesto de los objetivos comunes. . . . . . El mapa de competencias, cuando está bien hecho, es tan útil para los trabajadores (funciona como guía de lo que necesita la empresa y a dónde tiene que llegar como profesional) como para los gerentes al indicar a la perfección cómo se encuentra la empresa en materia de talento. . . . . Formación Ver Evaluación de 360°. . . . Rafael Lopez publicó DICCIONARIO DE COMPETENCIAS en el 2022-01-11. . . . . . . . Sobre la izquierda del gráfico se ven los pasos iniciales para el armado del modelo. . . . Assessment Center Method Método o herramienta situacional para evaluar com- (ACM) petencias mediante el cual, a través de la administra- ción de casos y ejercicios, se plantea a los participan- tes la resolución práctica de situaciones conflictivas similares a las que deberán enfrentar en sus puestos de trabajo. . . GLOSARIO A. ACTITUD. . . . . . . . . . . Las competencias seleccionadas como ejemplos de cardinales para la preparación de esta obra son: 01. . . . . . Webcompetencias de punto inicial (referentes a conocimientos y requisitos básicos) vendrán recogidas en los documentos correspondientes. . . . . . . . . . . . . . . . Un mapa de competencias es un método que recoge tanto necesidades en materia de talento como las posibilidades de formación de la plantilla. . . Áreas o personas de la misma organización que inte- ractúan con la propia, puede ser en rol de cliente interno estrictamente dicho, recibiendo un producto o servicio, o bien ser un proveedor. © GRANICA. . . . . . . preferida, Diccionario de Preguntas. . . . En nuestra metodología se confeccionan dos documentos por separado: el Diccionario de competencias, con la definición y apertura en grados de cada una de las que integran el modelo, y el Diccionario de comportamientos. Si bien un dicho popular afirma que el hombre es el único animal que tropie- za dos veces con la misma piedra, en la actividad profesional tratamos de que esto no ocurra. . . . . . . . Como comple- mento de este trabajo, he preparado el Anexo I: Cómo tratan la temática de competencias otros autores, en el cual, a modo de estado del arte, se presentan aquellos autores que han tratado el tema, desde diferentes vertientes. . . De esta manera, sabremos exactamente qué tipo de talento busca la empresa, si existe o no en ella y cómo desarrollarlo para alcanzar su máximo rendimiento. . Relaciones públicas 56. La Trilogía. . . . . . . . • Desempeño. . . . . . Este involucramien- to implica participar activamente en la definición de cada competencia y, luego, aprobar los textos donde se plasman las diversas definiciones, en su versión final. . . . . . . . . . . . . . Entrevistas y Assessment Center Method. . . . . . . . . Diccionario de Competencias Diccionario de Competencias Adaptación al Cambio / Flexibilidad Capacidad de adaptarse de forma rápida y eficiente a los cambios de escenario … . . . . . . . . . . . . . . . . . WebDiccionario de competencias La Trilogía - VOL 1: Las 60 competencias más utilizadas en gestión por competencias. . . . . . Evaluación de Competencias Genéricas y Transversales y/o Técnicas segúnel ... • Alles, M. (2005). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para la confección del Diccionario de competencias, estas se abren en cua- tro grados o niveles. . Señala y destaca la importancia de los especialistas en el ámbito de una organización ofre- ciendo a estos oportunidades de crecimiento a través de la profundización de sus puestos de trabajo. . . 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para definir un modelo de competencias se parte, en todos los casos, de la información estratégica de la organización: su misión y visión, y todo el material disponible en relación con la estrategia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CLASES Únicamente disponibles en formato digital, en nuestro sitio: www.xcompetencias.com, en la exclusiva Sala de profesores, o bien escribiendo a: [email protected] © GRANICA, Las buenas prácticas en Recursos Humanos. . . . . . Capacidad para promover el espíritu de colaboración en toda la organización y constituirse en un facilitador para el logro de los objetivos planteados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . En este último se preparan, como mínimo, cinco ejemplos de comportamientos por cada grado. . . . Tolerancia a la presión de trabajo 59. . . 84 Asignación de competencias a puestos . A la luz de la experiencia de todos estos años, de cientos de modelos llevados a la práctica, se ha preparado esta nueva obra con un enfoque diferente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sign In. . . . Se desfasa, las habilidades de los empleados cambian y, por tanto, el mapa de competencias pierde vigencia. . . . . . . O L L A D 0% A Competencia NO desarrollada Algunas organizaciones preparan un único documento, mezclando los conceptos de competencias y comportamientos. . El mapa de competencias se puede apoyar en los siguientes métodos para ser fortalecido. . . . . . . . . 24 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . © GRANICA. . . . COMPETENCIAS TRANSVERSALES O CORPORATIVAS 1.1 Innovación … Responsabilidad personal . . . . . . . . . . . . . . . . . Influencia y negociación 46. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En ese sentido, se recuerda la importancia de los sistemas automatizados de evaluación que ayudan a medir el desempeño gracias a KPIS de rendimiento. . . . . Diccionario De Comportamientos - Martha Alles. . . . . . Para lograr los objetivos se requiere Misión Visión Estrategia Personas con ciertas características Cómo incorporar valores a la cultura organizacional Las organizaciones definen, además, sus valores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. . Diccionario de Competencias. . . . . . . . . . . Ejemplos de conocimientos y competencias: Conocimientos Competencias Informática (por ejemplo, un software) Iniciativa - Autonomía Contabilidad financiera Orientación al cliente Impuestos Colaboración Leyes laborales Comunicación Cálculo matemático Trabajo en equipo Idiomas Liderazgo Tanto los conocimientos como las competencias son necesarios para realizar cualquier tipo de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Pensamiento conceptual . . . Predisposición a responder de manera positiva o negativa a determinadas personas, objetos o situaciones. . . No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. . . Al definir las competencias para cada cargo se concreta la remuneración adecuada para que tanto el trabajador como la organización se encuentren satisfechos. . . . . . . . . 1 No demostrado: Esta competencia no se demuestra en este … . Una vez finalizado el pro- ceso de evaluación, se estará en condiciones de realizar acciones de desa- rrollo de competencias basadas en el resultado obtenido. . . . . . . . . . . 179 Influencia y negociación . . . . . . . . Gestión y logro de objetivos 44. . . . Gestión por competencias. . . . . La idea expresada se podrá encontrar con mayor detalle en el capítulo La Trilogía: los tres diccio- narios en Gestión por competencias. . . . . . . . . . . . . . 22 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . Descríbame su relación con ellas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . "La gestión de recursos humanos por competencias es un modelo que permite alinear el capital intelectual de una organización con su estrategia de negocios, y facilitar al mismo tiempo el desarrollo profesional de las personas. . . . . . . . . . . . Capacidad para implementar meca- nismos organizacionales tendientes a fomentar la cooperación interdepartamental como instrumento para la consecución de los objetivos comunes. . . . . . . . . . . . . . . Cierre de acuerdos © GRANICA, 14 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . Formación de equipos de trabajo más completos que ayudan al crecimiento de la empresa. . . . . . . . . . . . Asimismo, el sentido común indicó otros cambios, tales como la simplificación de las definiciones de modelos, para asegurar su puesta en marcha y posterior vigencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Un diccionario de competencias es clave para tener éxito en la gestión de personal. . . . . . . . COMPETENCIAS Cardinales B Capacidad para brindar ayuda y colaboración a las personas de su área y de otros sectores de la organi- Específicas zación relacionados, mostrar interés por sus necesidades aunque las mismas no hayan sido manifestadas expresamente, y apoyarlas en el cumplimiento de sus objetivos. . . . Reviews aren't verified, but Google checks for and removes fake content when it's identified, El Diccionario de competencias Su utilización, Cómo utilizar los diccionarios en Gestión de Recursos Humanos por Competencias, DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO BASADO EN COMPETENCIAS. . . . . . . . • Chiavenato, I. . . . . . Se elaboran las competencias genéricas (es decir para todos los puestos) y competencias específicas del puesto que son competencias técnicas (conocimientos y destrezas) y competencias blandas (habilidades). Incluye un glosario de términos. Esto implica haber tenido la oportunidad de realizar un sinnúmero de implantaciones de sistemas de competencias, conocer muchos modelos en organizaciones de todo tipo en países diversos, ajus- tar modelos diseñados por otros, buscar soluciones a distintos problemas, etcétera. . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA. . . . . . . . . . . Nuestra sugerencia es emplear una escala de cuatro grados; si se optara por una cantidad de grados diferentes, se deberá respetar la coherencia dentro del modelo. . . . . . . . . . . . . . . . . . Aquellos principios que representan el sentir de la organización, sus objetivos y prioridades estratégicas. . • Chiavenato, I. . . Carrera Carrera como especialista Camino que una persona recorre en el ámbito de una organización y que contempla los intereses de ambas Carrera gerencial partes, empleado-empleador, en una relación ganar- ganar. . . . . . . 167 Capacidad de planificación y organización . . . 3 0 obj . . . CLASES Únicamente disponibles en formato digital, en nuestro sitio: www.xcompetencias.com, en la exclusiva Sala de profesores, o bien escribiendo a: [email protected], Las buenas prácticas en Recursos Humanos 45 Glosario de términos de Gestión por competencias El glosario de términos que se incluye a continuación está tomado de la obra (en prensa) Diccionario de términos de Recursos Humanos. . . . Web¿CÓMO CONSULTAR ESTE DICCIONARIO DE COMPETENCIAS GERENCIALES PARA EL PERSONAL DIRECTIVO DE COLOMBIA MOVIL TIGO NORTE DEL VALLE? . Para todos aquellos que no estén familiarizados con estos temas, que- remos precisar una vez más qué es una competencia y la importancia de su apertura en grados. . . Similar a Evaluación de 360°; su propósito es el desarrollo. . . . . . . . Competencia. . . . . . . . El lector encontrará una explicación más © GRANICA. . . . . . Así es mucho más sencillo desarrollar un plan de carrera mediante un sistema de formación continua como el sugerido antes. . Al respetar este esquema, se fomenta un ambiente apropiado para que el empleado puede desarrollar sus funciones de la mejor manera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Flexibilidad y adaptación 09. . . . . . endobj . . . . . . . . . . . . Contando para ello con una estructura y a través … . . . . . . . . . . . . . . . Se diferencia de la Ficha de evaluación en su extensión. . . . . . . . . . . . . . . . . Respeto 17. . . . . . Armado e implantación . . . . . . Conócelas con la ayuda de la asesora virtual. . . . . . . . . . 98 Desarrollo de personas . . . 142 Justicia . . El término se aplica en relación con los diferentes tipos de capacidades. . . . . . . Indicadores de … . . . . . GESTIÓN POR COMPETENCIAS . . Conjunto de procesos relacionados con las personas que integran la organización y que tienen como propósito alinearlas en pos de los objetivos organizacionales o empresariales. . . . . . . . . . . . Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos positivos. . . . . . . . . Aunque la forma de expresar los mapas de competencias depende del programa y método que se use, se recomienda buscar uno de fácil lectura. . Implica actuar como faci- grupos de puestos litador para el logro de los objetivos, a fin de crear relaciones basadas en la confianza. . . . . . . . . . . Como se vio en párrafos anteriores, otra opción es diseñar un modelo de valores por separado para lograr que estos lleguen a todos los subsiste- mas de Recursos Humanos y sean utilizados, realmente, en la práctica organizacional. . . . © GRANICA, 8 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . • Las buenas prácticas en Recursos Humanos. . . . . . . . . . . . . . . . . . TOMO I. Las 60 competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . Aquello que una persona hace (acción física) o dice (discurso). . . . . . . . 172 Conocimiento de la industria y el mercado . . . . . . . . . . 160 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. . . . . . . . . Comenzando por el principio Para la implantación de modelos de competencias existen diversos cami- nos, algunos ya dejados de lado al ser superados por nuevas tendencias. . . . . . . G • Promueve el espíritu de colaboración en toda la organización, y logra constituirse en un facilitador para el logro AR de los objetivos. . . Diccionario de Comportamientos. . . . . El documento que se presenta a continuación define el significado de ... se definido el significado de cada nivel para cada una de dichas competencias: Nivel A, Nivel B, Nivel C. El diccionario está organizado de la siguiente manera: COMPETENCIAS GENÉRICAS. . . . Conducta Conducta observable Hace referencia a las características de personali- Conocimiento dad, devenidas en comportamientos, que generan un Cultura desempeño exitoso en un puesto de trabajo. . . . Las competencias difieren según la especialidad y el nivel de los cola- boradores dentro de la organización. . . . . . . . Hay cuatro tipos de mapas de competencias. . . . Definición de Administración: es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En los Descriptivos de puestos, las competencias se indican con su nombre y grado o nivel. . . . . . . . . . . . Liderazgo 28. . Para asegurar la eficacia del programa se realiza un seguimiento de los partici- pantes y se les provee de asistencia y ayuda para la reducción de brechas entre el puesto actual y el que se prevé ocupar. . . . . . . . . . . . . . WebEvaluación de Competencias Genéricas y Transversales y/o Técnicas segúnel ... • Alles, M. (2005). . . Se aprende mucho al observar qué procesos no han dado resultado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agrupa conocimientos y habilidades vinculadas con la comunicación, la creatividad, la capacidad crítica y analítica del empleado, así como sus capacidades de planificación y organización. . Temple y dinamismo 58. . . Sinónimo: conducta. . . Asignar competencias a puestos. . Gestión de Recursos Humanos por Competencias Atracción, selección e Análisis y incorporación Desarrollo descripción DIRECCIÓN y planes de de puestos sucesión GESTIÓN ESTRATÉGICA INTEGRAL POR COMPETENCIAS DE RECURSOS HUMANOS Remuneraciones Formación y beneficios Evaluación de desempeño © GRANICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aquel comportamiento que puede ser visto (acción física) u oído (en un discurso). . . . . . . . 169 Colaboración . . . . . . . . . . . Descarga la página 1-50 en FlipHTML5. . . . . . . . . . . . . Toma el nombre de 360° en alu- sión a que una persona es evaluada por sus supe- riores, pares y subordinados, además de por ella misma (autoevaluación). . . . Las competencias se presentan en tres grupos: 1. . . . Tres anexos complementan la obra. . . . . . . Webtravés de un método contemporáneo. . Iniciativa 11. . . La mencionada apertura se realiza del mismo modo para todas las competencias del modelo. 4 0 obj Modelo de conocimientos. . . . . . . . . . Printed in Argentina Alles, Martha Alicia Diccionario de competencias La Trilogía : las 60 competencias más utilizadas . . . . . Incluye conceptos tales como codesarrollo y capacitación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ediciones Garnica S.A ... Editorial Red Tercer Milenio S.C., Mexico. . . Esto implica una perspectiva actualizada que pone el énfasis en la selección de las competencias más utilizadas en este momento, preferidas por las empresas para alcanzar sus estrategias organizacionales de cara al futuro. . . . . . . . . . . . . El mapa de competencias también suele referirse como mapa de competencias profesionales o mapa de competencias laborales. . . . Definición de competencias, en base a la misión, la visión y la estra- tegia de la organización. 190 Responsabilidad . . . 197 Otras competencias según las diferentes estrategias y actividades organizacionales . 178 Habilidades mediáticas . Definición: Esforzarse por mejorar o cumplir una norma de excelencia, siendo una característica que lleva hacia el éxito, teniendo un fuerte componente de optimismo y tenacidad para buscar y alcanzar los objetivos, a pesar de los obstáculos y reveses. . . . . . . . . . . . . . . Desarrollado por, Gestión de Capital Humano por Competencias, Implementación de Programas de Mentoring en Empresas Objetivos. . . Conjunto de procesos relacionados con las personas que integran la organización y que permiten definir los conocimientos necesa- rios para los diferentes puestos. . . . . . Elaboración de planes estratégicos empresariales e institucionales. . . . . . . . . Capacidades El término incluye conocimientos, competencias y experiencia. . . . Dentro de las habilidades más buscadas se encuentran la iniciativa, la proactividad, el optimismo, la gestión eficiente del estrés y el liderazgo. . 175 Desarrollo y autodesarrollo del talento . . . Estas familias podrán ser definidas por: • Área. Evaluación de 180° Recopilación ordenada y sistemática de todo lo que Evaluación del desempeño se sabe de un tema determinado. . . . . . . D o Es individualista en su trabajo, no tiene en cuenta las necesidades de los demás. . . . . . . 189 Relaciones públicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA. . . Diccionario Competencias Laborales Martha Alles. . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA trabajando con este método, el cual ha sufrido algunas transformaciones a través del tiempo. 133 Compromiso con la rentabilidad . . . . . . . . Es presidenta de Martha Alles International, consultora regional que opera en toda Latinoamérica y USA, lo que le permite unir sus amplios conocimientos técnicos con su práctica profesional diaria. . En otras definiciones más complejas se da la misma situación, lo que debe analizarse en cada caso, evitando la duplicidad de conceptos dentro de un modelo de competencias. . En cualquiera de los casos, es importante comprender que no es lo mismo que el mapa de talento, un recursos mucho más amplio del que forma parte —en el que se gestiona el talento, la experiencia, el potencial— ni compararlo con la matriz de competencias, la equivalencia entre habilidades y potencial que toma en consideración, asimismo, los objetivos de la empresa y las necesidades de los equipos. . 100% competencias • Facilita la resolución de problemas o dudas, mediante iniciativas anticipadoras y espontáneas. . . . Sin embargo, es conveniente no confundirlo con el mapa de talento, un recurso mas global que facilita la gestión, clasificación y planificación del talento de la plantilla y del que forma parte el mapa de competencias; ni con la matriz de competencias, un mecanismo que relaciona la experiencia y capacidad actual con el potencial. . Para todas las competencias del modelo Definición de la competencia Preguntas sugeridas Diccionario de 1. . . . . . . . . . . . . . . . . A este paso lo denominamos Inventario. . . . . . . . . . . . . . . . Esta nueva obra se ha preparado con un doble propósito: presentar nue- vos conceptos sumamente requeridos en este momento y, además, ofrecer una selección de las competencias más utilizadas en la actualidad. . . . . . . . 191 Temple y dinamismo . . . . . . . . . . . . . Dinamismo - Energía 43. . . . . . . . . . . . . . . requerimientos y solucionar sus pro- ¿Qué hizo para conseguirlo? . . . . GESTIÓN POR COMPETENCIAS Para referenciar el tema de competencias conviene destacar que el inicia-dor de este enfoque fue David McClelland, de acuerdo con Chiavenato (2007), fue un exponente importante en la escuela … . . . . . . . . . . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 37 Es importante remarcar cómo se define cada competencia, ya que con frecuencia hay organizaciones que, como producto de incorrectas defini- ciones del modelo, trabajan de manera equivocada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las Competencias Clave, el valor añadido de todo/a profesional. Conócelas con la ayuda de la asesora virtual. . . . . . . . . . . . Es importante que a cada una de estas descripciones le pongamos una letra, por ejemplo, puedes usar la letra “A” de que es una competencia más completa, o la letra “B” de que es una competencia baja. . . . . . . . . . . . . . 197 Otras competencias incluidas en versiones anteriores de esta obra . . . . . . . . . . . . . 202 ANEXOS . . . . . . . . . O C • Coopera y brinda soporte a las personas de su entorno cuando se lo solicitan. . . Share diccionario de competencias everywhere for free. . . . La información recogida se utiliza para la medición de la actividad de los usuarios en la web y la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con la finalidad de mejorar la web, así como los productos y servicios ofertados. Tipos de cookies que utiliza esta página web: Este tipo de cookies permite al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, seleccionar el idioma o compartir contenidos a través de redes sociales. . . . . . • La Trilogía. Pensamiento estratégico 53. . . . . . . . . . . . . . . View flipping ebook version of diccionario de competencias published by markadigital on 2019-05-13. . . . . Mediante pruebas y asignaciones específicas, con ella se puede extraer la información objetiva necesaria para componer el mapa de competencias. . . . . . . . . . . Los factores determinantes al cierre de 2022 sin duda marcarán la evolución de la economía española en el año que ahora empieza: la guerra y otras tensiones geopolíticas, … Diccionario de competencias Martha Alles.pdf. La Metodología de Gestión por competencias de Martha Alles Capital Humano Nuestra firma consultora ha desarrollado una metodología para la pues- ta en marcha de modelos de competencias, basada en dos grandes pila- res: la teoría preexistente y la experiencia profesional –ya mencionada– © GRANICA. . Gestión por competencias Si bien la metodología de Gestión por competencias posee una fuerte base teórica, lo que se expondrá en esta obra está avalado, además, por las buenas prácticas profesionales y el trabajo de campo de nuestra firma consultora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . informes@roi.org.pe, © ROI 2017 Todos los derechos reservados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . © GRANICA. . . . En resumen, se deberán buscar aquellas familias de puestos con carac- terísticas similares para, de ese modo, definir las competencias que les serán requeridas de manera conjunta. . . . . . . Diccionario de Competencias COMPETENCIAS LABORALES (PDF) Diccionario de Competencias COMPETENCIAS LABORALES | Georgina Leirana - Academia.edu … . Pensamiento conceptual 52. . . . . . La Trilogía. Por ejemplo, gracias a pruebas psicométricas se puede analizar si un candidato cumple con las competencias que necesita la empresa… o no. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El mapa de competencias es mucho más concreto, específico, para determinar si un empleado encaja, si es un buen perfil profesional, y reconocer posibles áreas de mejora que puedan ser potenciadas a través de un plan de carrera. ¼ Material de apoyo para el dictado de clases. . . . . . . Cada uno de los participantes del programa cumple un rol: entrenador o aprendiz. . . . . . . . . . . NORMA DE LA COMPETENCIA: ADAPTABILIDAD 1 DEFINICIÓN Capacidad de buscar y aplicar respuesta ágiles y eficaces frente a situaciones, entornos, personas, responsabilidades … El pasado ya transcurrió; por lo tanto, las organizaciones deben prepa- rarse para enfrentar el futuro, que es incierto, difícil, competitivo, globali- zado, entre otras características que hoy se pueden prever de algún modo más otras aún desconocidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA Modelo de competencias. . . . Capacidad para escuchar los requeri- mientos de los demás y para ayudarlos en el cumplimiento de sus objetivos, sin descuidar los propios. . . . Diccionario de Competencias COMPETENCIAS LABORALES Listado de Competencias Laborales con su respectiva: Definición Apertura en grados de posesión. . . 128 129 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . Capacidad para crear relaciones de con- fianza. . . . . . . . La definición de puestos y competencias debe hacer según el sentido y la visión de negocio de la compañía. . . . . Como se podrá apreciar allí, la Gestión por competencias no es una moda, sino un método sólido con muchos años de vigencia que, como es lógico, ha sufri- do cambios y transformaciones, para adaptarse a las realidades del contex- to, y ha evolucionado –básicamente– en sus detalles y aplicaciones. . . . . . El objetivo con la simpleza es evitar inconvenientes de lecturas e interpretación. . . . . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA En el gráfico siguiente se muestra un ejemplo de definición de una competencia y los comportamientos asociados. . . . . . . . . . G comportamientos• Posee buena predisposición para ayudar a otros. A continuación se exponen las aptitudes, actitudes y valores que se desarrollarán a lo largo de este libro. . . Dentro de ellas se asocian la capacidad de trabajar en equipo, el compromiso, el respeto, la responsabilidad, las habilidades de comunicación y interacción con los compañeros de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . Ética y sencillez 08. La existencia de dos documentos por separado se fundamenta en lo siguiente: • Las competencias definen las características de personalidad (capa- cidad para hacer las cosas de una determinada manera) que un pues- to requiere para ser desempeñado exitosamente o con una perfor-, Las buenas prácticas en Recursos Humanos 35 mance superior; por ello en los descriptivos de puestos se indican las competencias así como las otras capacidades (en primera instancia, conocimientos) que los puestos requieren: estudios formales, cono- cimientos especiales, experiencia requerida, etcétera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Este nuevo enfoque dio como resultado una obra cien por ciento dife- rente a las versiones anteriores. . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 obj . . . . . . . . . Ediciones Granica. . . . . . . . . . . . . . . . • Desarrollo. . • Mantiene una buena relación con sus compañeros y establece buenos vínculos. . . . . . . . . . . . 231 Anexo III. . Comunicación eficaz 38. . . Como es fácil apreciar, el análisis realizado en párrafos anteriores será definitorio en esta instancia. Diagnóstico y Plan de Fortalecimiento de la Cultura Organizacional, Diagnóstico y Plan de Mejora del Clima Organizacional, Manuales de Procedimientos y Análisis de Calidad Regulatoria, Implementación del Sistema Integrado de Gestión y herramientas de calidad, Implementación de políticas, procedimientos, manuales, otros instrumentos, GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO POR COMPETENCIAS, Diagnóstico y estrategia de RRHH, así como el plan de gestión del talento (PGT), Dotación de personal y actualizar el Cuadro de Personal (CP), Manual de Perfiles de Puestos (MPP) por competencias, Evaluación del desempeño y evaluación de competencias, así como elaboración del plan de mejora del desempeño individual, Ejecución y organización de eventos de capacitación, Plan de sucesión y planes de desarrollo individual, Valorización de puestos y establecimiento de remuneraciones fijas y variables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La obra brinda un punto de partida para cualquier empresa o institución que desee implementar la gestión por competencias o revisar un sistema vigente. . . 36 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. La definición de las competencias, así como su aper- tura en grados, se encuentran en el documento denominado Diccionario de competencias, confeccionado a medida de cada organización. . . . . . . . . . . . . Liderar con el ejemplo 27. . R • Coopera activamente con los integrantes de su área en el cumplimiento de los objetivos comunes. . . . . . . . . . . . Este punto de partida puede darse en función de la información disponible o bien redefiniendo todos estos aspectos, para asegurarse de que se trabajará con información actualizada. . . Share diccionario de competencias 2019 everywhere for free. . . . . . . . . . . . . . En el primero de ellos, Cómo tratan la temática de competencias otros autores, se presentan, a modo de esta- do del arte, los autores que han tratado la temática desde diferentes ver- tientes. . . . . . . . . . . . Desarrollo y autodesarrollo del talento 42. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pensamiento analítico 51. . . . . . . . . . . . . . . . Autodesarrollo dirigido La organización ofrece a su personal una serie de “ideas” para el autodesarrollo de competencias y/o conocimientos. . Como se desprende del gráfico siguiente, un modelo de competencias está conformado por diferentes conjuntos de competencias. . . . . . . . . 145 Temple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dentro de este mapa de competencias laborales se encuentran el interés continuo por el aprendizaje, la constancia y la perseverancia, la búsqueda de logros y la administración eficiente del tiempo. . . individuales que objetivos de los proyectos de los clientes. . . . . . . . . 187 Productividad . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 19 Si bien los modelos de management en relación con competencias hacen referencia, en todos los casos, a las denominadas competencias conduc- tuales, existen autores y profesionales del área de Recursos Humanos que confunden la temática englobando bajo el nombre de competencias tanto a estas como a los conocimientos. . . . . Capacidad para utilizar los mecanismos organizacionales que promuevan la cooperación interde- partamental, y para proponer mejoras respecto de ellos. Conducción de personas 22. De este modo los candidatos que po- sean los conocimientos excluyentes serán evaluados a continuación en sus competencias o características más profundas. . . . . . Esta determinación de brechas se realiza con un único propósito: dise- ñar acciones de desarrollo a la mayor brevedad posible. . . . . . Señala un camino a seguir y permite que una persona vaya recorriéndolo ascendiendo hacia la Dirección de la organización. . . . . 40 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . Medición del desempeño realizada por el jefe o superior, que se complementa con la autoevaluación del propio colaborador y la revisión del nivel superior al jefe directo (“jefe del jefe”). . . 155 Liderar con el ejemplo . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 33 Colaboración Capacidad para brindar apoyo a los otros (pares, superiores y colaboradores), res- ponder a sus necesidades y requerimientos, y solucionar sus problemas o dudas, aun- que las mismas no hayan sido manifestadas expresamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D Nota: El grado D indica que la competencia está desarrollada en un nivel mínimo. . No obstante, el desempeño exitoso se obtiene a partir de poseer las competencias necesarias para dicha función. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. . . . Autodesarrollo fuera Acciones que realiza una persona, por su propia ini- del trabajo ciativa, para mejorar fuera del ámbito laboral y sin relación alguna ni con su puesto de trabajo ni con actividades laborales. Implica actuar como facilita- 3. . . . . . . . . . . . Es el documento fundamental que permite la mejor de la administración de las competencias de los puestos del MPP o MOF, para evaluar y desarrollar las competencias en los procesos de … . . . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 39 Competencias asignadas a un puesto ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DESCRIPCIÓN DEL PUESTO PUESTO: GERENTE DE RRHH Datos básicos Competencias cardinales ABCD Organigrama Síntesis del puesto Compromiso con la rentabilidad X Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto Responsabilidad personal X COMPETENCIAS Cardinales Competencias específicas gerenciales Específicas Conducción de personas X Competencias específicas área RRHH Aprendizaje continuo X Capacidad para entender a los demás X Credibilidad técnica X Nota: Sólo se consignan 6 competencias para la presentación del tema en un gráfico Cuando se implanta un modelo de competencias, los distintos subsiste- mas de Recursos Humanos resultan afectados, y se relacionan con él. . . Estos pueden ser incorpo- rados al modelo de competencias o ser tratados por separado. . . . . Martha Alles, conocida autora de destacados best Sellers en materia de recursos humanos, nos presenta La Trilogía de Gestión por Competencias, en la cual se ha planteado una revisión completa de las tres obras que la componen para adaptarlas a las nuevas realidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formador de formadores Documento de medición de comportamientos/cono- Gap cimientos estructurado y basado en el modelo de Gestión por competencias competencias/valores/conocimientos de la organi- zación.
Autonomía Procesal Del Tribunal Constitucional, Retención De Restos Placentarios, Cuál Es El Verdadero Nombre De Anuel, Audiencia De Juzgamiento Laboral Etapas, Series De Retroexcavadoras Komatsu, Conectores Para Empezar Un Ensayo, Video De Chistes Graciosos, Cuanto Paga Cristal Vs Mannucci, Cómo Debe Ser Una Organización Del Siglo Xxi, Qué Productos Se Cultivan En La Costa,